תנאי שימוש

תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ובשירותי Talk2Pay. "החברה", "אנחנו" או "Talk2Pay" פירושם מפעילת השירות; "המשתמש" או "אתם" פירושם אדם או עסק המשתמשים בשירות; "העסק" פירושו הישות המפעילה חשבון מסחר או משתמשת בשירות עבור פעילותה.

השירות מיועד לעסקים ולמשתמשים בגירים. בהרשמה, התחברות או שימוש אתם מאשרים שקראתם תנאים אלה ומסכימים להם. אם אינכם מוסמכים לחייב עסק, אל תפתחו חשבון עבורו.

1. השירות ותפקיד Talk2Pay

Talk2Pay מספקת תוכנה לניהול עסק, קטלוגים, שיחות, לידים, הזמנות, הטמעות, API, בונה אתרים ושכבות עזר לתשלום. אנו פועלים כפלטפורמה טכנולוגית ומאפשרת מסחר, ואיננו המוכר, היצרן או הספק של המוצרים והשירותים שהעסק מציע ללקוחותיו, אלא אם צוין אחרת במפורש. אין לראות בשירות ייעוץ משפטי, פיננסי, מס או עסקי.

2. חשבון והרשאות

• יש למסור מידע נכון, מלא ומעודכן ולשמור על פרטי ההתחברות.
• אתם אחראים לכל פעילות הנעשית בחשבון, למפתחות API, לאסימונים ולהרשאות שהענקתם.
• אין לשתף סיסמה, Service Role Key, Stripe Secret או WhatsApp Access Token בצד לקוח, בקוד ציבורי או בבונה האתרים.
• עליכם להודיע מיד על גישה לא מורשית, אובדן מפתח או אירוע אבטחה.

3. תוכן שהמשתמש מזין

אתם שומרים על הבעלות בתוכן שאתם מזינים, לרבות פרטי עסק, מוצרים, תמונות, טקסטים, קוד, נתוני לקוחות והנחיות לבונה האתרים. אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל, עולמי ולא-בלעדי לאחסן, לעבד, להציג ולהעביר את התוכן ככל שנדרש כדי להפעיל, לאבטח, לתמוך ולשפר את השירות. אתם אחראים לכך שיש לכם כל הזכויות, ההודעות וההסכמות הנדרשות.

4. פרטיות ונתוני לקוחות

עיבוד מידע אישי מתבצע לפי מדיניות הפרטיות. כאשר אתם מזינים מידע של לקוחות, אתם עשויים להיות בעלי השליטה במידע ו-Talk2Pay עשויה לפעול כמעבדת מידע. עליכם להשתמש בשירות בהתאם לדיני פרטיות, שיווק, הקלטות, תקשורת, צרכנות והגנת מידע החלים עליכם.

5. תשלומים, Stripe ו-PayMe

תשלומים עשויים להיות מעובדים על ידי Stripe, PayMe או ספק תשלום אחר. ספק התשלום עשוי להיות צד עצמאי לעסקה, לקבוע את אמצעי האימות, להחזיק את פרטי הכרטיס, לבצע בדיקות הונאה ולהחיל את תנאיו. איננו שומרים פרטי כרטיס מלאים. העסק אחראי למחיר, מס, מטבע, חשבונית, אספקה, החזר, ביטול, מחלוקת ושירות לקוחות מול הקונה, אלא אם הוסכם אחרת.

החיוב עבור מסלול Talk2Pay מתבצע לפי המחיר, המחזור והמסלול שהוצגו בעת ההזמנה. תשלום שנכשל, chargeback, ביטול או הפרת תנאים עשויים להביא להגבלת שירות. שינוי מסלול ייכנס לתוקף לפי אישור ספק התשלום והמערכת.

6. שימושים אסורים

אין להשתמש בשירות לצורך הפרת דין, הונאה, הלבנת הון, התחזות, ספאם, פישינג, מכירת מוצרים אסורים, פגיעה בקטינים, הפרת פרטיות, הפרת זכויות יוצרים, עקיפת הגבלות מסלול, בדיקת חדירה ללא הרשאה, כריית נתונים, עומס חריג, הפצת נוזקה או ניסיון לקבל גישה לחשבון או למידע של אחר.

7. קניין רוחני

האתר, התוכנה, העיצוב, הקוד, הסימנים המסחריים, התיעוד והטכנולוגיה הם של החברה או של מעניקי הרישיון שלה. בכפוף לתשלום ולתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, אישי, לא-בלעדי, שאינו ניתן להעברה, להשתמש בשירות בתקופת החשבון. אין להעתיק, למכור, לשנות, לפרק, לבצע הנדסה הפוכה או ליצור שירות מתחרה על בסיס השירות, למעט אם הדין אינו מאפשר להגביל זאת.

8. מפתחות API ואינטגרציות

מפתחות API הם סודות. אתם אחראים ליצירה, אחסון, סבב וביטול של מפתחות. אינטגרציות של צדדים שלישיים, לרבות WordPress, OAuth, WhatsApp, Stripe ו-PayMe, כפופות גם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים. איננו אחראים לשינוי API, השבתה, הגבלה או פעולה של צד שלישי שאינו בשליטתנו.

9. זמינות, שינויים והשעיה

אנו רשאים לתחזק, לשנות, להגביל, להפסיק או להשעות חלק מהשירות, לרבות במקרה של אבטחה, עומס, חוב, דרישה חוקית או הפרת תנאים. ננקוט מאמצים סבירים למסור הודעה על שינוי מהותי כאשר הדבר מעשי. אין התחייבות לזמינות רציפה או לכך שכל תכונה תישאר ללא שינוי.

10. אחריות והגבלת אחריות

השירות מסופק כפי שהוא וכפי שהוא זמין, בכפוף לדין שאינו ניתן להתניה. החברה אינה מתחייבת שהתוכן יהיה מדויק או שהשירות יתאים לכל צורך, יהיה נטול תקלות או יבטיח מכירות, המרות או אישור תשלומים. במידה המרבית המותרת בדין, החברה לא תישא בנזק עקיף, מיוחד, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן מידע או הפרעה עסקית. האחריות המצטברת של החברה בקשר לשירות לא תעלה על הסכומים ששילמתם לנו עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, למעט מקום שבו הדין מחייב אחרת.

11. שיפוי

אתם תשפו ותפצו את החברה, מנהליה, עובדיה וספקיה בגין תביעה, נזק, קנס, עלות או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, הנובעים מתוכן שהזנתם, פעילות העסק, הפרת תנאים, הפרת דין או הפרת זכויות של צד שלישי.

12. סיום החשבון

ניתן להפסיק שימוש ולבקש מחיקת חשבון בהתאם למדיניות הפרטיות. הוראות שצריכות להמשיך מטבען, לרבות קניין רוחני, תשלומים, סודיות, אחריות, הגבלות ושיפוי, יישארו בתוקף. לאחר סיום, ייתכן שלא ניתן יהיה לשחזר תוכן או גישה.

13. דין וסמכות

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. בכפוף להוראות צרכניות קוגנטיות החלות על משתמש מסוים, סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אם הוראה תימצא בלתי תקפה, שאר התנאים ימשיכו לחול.

14. עדכונים ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי יוצג בשירות או יימסר בהודעה מתאימה. המשך שימוש לאחר מועד העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף לדין.